Политика конфиденциальности
Последнее обновление: июль 2026 г.
1. Кто мы
AutoPitLane.com — каталог автосервисов Молдовы. Ответственный за обработку персональных данных: AutoPitLane.com, email: [email protected].
2. Какие данные мы собираем и зачем
2.1 Данные аккаунта (при регистрации)
- Имя, email, пароль (хранится в зашифрованном виде bcrypt)
- Номер телефона — опционально
- Telegram: имя пользователя, Chat ID — если вы взаимодействуете с нашим Telegram-ботом
Цель: авторизация, управление личным кабинетом.
2.2 Отзывы
- Текст отзыва, оценки (общая и по подкатегориям)
- Привязка к вашему аккаунту
Цель: публикация на странице сервиса после проверки модератором.
2.3 Запись на сервис (бронирование)
- Имя, номер телефона, примечание к записи
Цель: передача данных владельцу сервиса для подтверждения записи. Данные также направляются администратору AutoPitLane по email и/или Telegram для контроля качества. Указанные данные передаются третьей стороне (владелец сервиса) в рамках оказания услуги бронирования.
2.4 Заявки на владение или исправление данных
- Имя, телефон, сообщение
Цель: верификация прав на сервис или исправление некорректных данных. Данные получает администратор AutoPitLane по email и Telegram.
2.5 Данные об использовании
- IP-адрес (для защиты от злоупотреблений, не передаётся третьим лицам)
- Клики на контакты сервисов (звонок, WhatsApp, Viber, Telegram, сайт) — анонимная статистика
- Просмотры страниц — анонимная статистика для владельцев сервисов
2.6 Анонимные подтверждения данных о сервисах
Для отдельных сведений о сервисе (например, «принимается ли оплата картой») мы можем предлагать посетителям подтвердить или опровергнуть информацию одним нажатием, без регистрации. Такие ответы не связываются с личностью пользователя. Для защиты от накрутки мы храним необратимый хеш IP-адреса (не сам IP-адрес) в течение не более 30 дней, после чего он удаляется. Персональные данные при этом не собираются и не хранятся.
3. Данные организаций в каталоге
Контактная информация организаций (название, адрес, телефон, email, сайт, мессенджеры, фотографии, координаты) получена из открытых источников — публичных реестров, веб-сайтов организаций, карт, бизнес-справочников — либо предоставлена владельцами сервисов напрямую.
Если вы являетесь представителем организации и хотите изменить, дополнить или удалить информацию — воспользуйтесь кнопкой «Исправить данные» на странице сервиса или напишите нам. Мы обрабатываем запросы в течение 5 рабочих дней.
4. Передача данных третьим сторонам
Мы не продаём ваши данные. Данные передаются только в следующих случаях:
- Владельцы сервисов — получают данные записи (имя, телефон) через email и Telegram
- Email-провайдер (SMTP) — для отправки уведомлений
- Telegram — для уведомлений администратора и владельцев сервисов
- Google Analytics (GA4) — мы используем Google Analytics для анализа посещаемости сайта. Google может собирать данные о посещениях согласно политике конфиденциальности Google. Вы можете отказаться через расширение для браузера
- OpenStreetMap — карты отображаются через tile-серверы OSM
5. Хранение данных
Данные хранятся на защищённых серверах в Молдове или ЕС. Пароли хранятся в виде bcrypt-хешей. Мы применяем разумные технические меры защиты.
6. Cookies
Мы используем сессионные cookie для авторизации, а также аналитические cookie Google Analytics (GA4) для анализа посещаемости. Рекламные cookie третьих сторон не применяются.
7. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных вы вправе:
- Запросить доступ к вашим персональным данным
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления аккаунта и связанных данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Подать жалобу в CNPDCP (Национальный центр защиты персональных данных)
Для реализации прав обращайтесь: [email protected]
8. Контакты
Ответственный за обработку данных: AutoPitLane.com
Email: [email protected]